Politique de Confidentialité de Ncréations67 – Boutique en ligne de Bijoux

Dernière mise à jour : 14 janvier 2026

1. Introduction

SCHAAL NADINE s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site ncreations67.com (« le Site »).

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

SCHAAL NADINE

3 rue de l’Altenberg, 67170 WINGERSHEIM LES QUATRE BANS

Email : [schaal.nadia@gmail.com]

3. Données collectées

3.1 Données que vous nous fournissez

• Données d’identification : nom, prénom
• Coordonnées : adresse postale, adresse email, numéro de téléphone
• Données de transaction : historique des commandes, détails de paiement
• Communications : messages échangés avec notre service client

3.2 Données collectées automatiquement

• Données de navigation : pages visitées, durée de visite
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation
• Cookies : voir notre Politique de Cookies

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Gérer votre compte client
• Vous envoyer des communications relatives à vos commandes
• Répondre à vos demandes et réclamations
• Améliorer notre site et nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Avec votre consentement, vous envoyer des offres commerciales

5. Bases légales du traitement

Nos traitements sont fondés sur :

• L’exécution du contrat : traitement des commandes
• Notre intérêt légitime : amélioration de nos services, sécurité
• Votre consentement : newsletter, cookies non essentiels
• Nos obligations légales : conservation des factures

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Nos prestataires de paiement sécurisé
• Nos transporteurs et services de livraison
• Notre hébergeur de site web
• Les autorités compétentes sur demande légale

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Transferts hors UE

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l’Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation).

8. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant :

• Données clients : 3 ans après la dernière commande ou interaction
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
• Cookies : voir notre Politique de Cookies

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

9.1 Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

Email : [schaal.nadia@gmail.com]

Courrier : 3 rue de l’Altenberg, 67170 WINGERSHEIM LES QUATRE BANS

Nous répondrons à votre demande dans un délai d’un mois.

9.2 Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

Les paiements sont sécurisés et nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires complètes.

11. Mineurs

Notre site ne s’adresse pas aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment des données personnelles de mineurs sans le consentement parental.

12. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous informerons de tout changement significatif.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

Email : [schaal.nadia@gmail.com]

Courrier : SCHAAL NADINE, 3 rue de l’Altenberg, 67170 WINGERSHEIM LES QUATRE BANS